حریم خصوصی و خط مشی رازداری

بیبی ماما با تاکید بر احترام برای حریم خصوصی مشتریان خود، برای ثبت سفارش، ثبت دیدگاه یا استفاده از برخی قابلیت‌ها وب‌سایت اطلاعاتی را از مشتریان درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به مشتریان خود ارائه دهد. برای پردازش و فرستادن سفارش، اطلاعاتی مانند نشانی، شماره تلفن و رایانامه مورد نیاز است و از آن‌جا که همه فعالیت‌های بیبی ماما قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی و… لازم است. یادآور می‌شود نشانی رایانامه و تلفن‌هایی که مشتری در حساب کاربری خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین ثبت نشانی، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت درست یا کامل درج نشده باشد، بیبی ماما برای اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، نشانی و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و بیبی ماما تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

بیبی ماما ممکن است نقد و و بررسی های ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، بیبی ماما می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت بیبی ماما، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب گفته شده به بیبی ماما اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که نگهداری گذرواژه و نام کاربری بر عهده کاربران است و بنابراین برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه بیبی ماما را از خود سلب می‌کند. بیبی ماما  هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که بیبی ماما همانند دیگر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، ولی پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی بیبی ماما و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و بیبی ماما حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.