تضمین بهترین قیمت بیبی‌ماما چیست؟

بیبی‌ماما ضمانت می‌کند محصولات عرضه شده در بیبی ماما با ارزان‌ترین قیمت نسبت به دیگر فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور است. اگر پس از خرید از بیبی‌ماما، متوجه شدید فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایین‌تر می‌فروشد، می‌توانید درخواست استفاده از «تضمین بهترین قیمت» را بفرستید و در صورت پذیرش، تفاوت قیمت آن را به طور کامل از ما دریافت کنید.

چگونه‌است؟

برای ثبت درخواست تضمین بهترین قیمت باید شرایط زیر وجود داشته باشد:

  1. مدل یکسان: محصولات باید از نظر ویژگی‌های فنی، رنگ، امکانات و قابلیت‌ها یکسان باشند.
  2. کالای اصل: کالا باید اصل باشد.
  3. با توجه به رسمی بودن فاکتورهای بیبی‌ماما ، فاکتور فروشگاه فیزیکی یا اینترنتی مورد مقایسه نیز باید رسمی و دارای کد اقتصادی و ۹% مالیات بر ارزش افزوده باشد.
  4. لوازم جانبی اصلی در بسته‌بندی تولیدکننده: بیبی ‌ماما همه لوازم و قطعات همراه کالا که از طرف شرکت سازنده ارائه می‌شود را بدون تغییر یا کم و کاستی به مشتری تحویل می‌دهد. بنابراین محصولاتی که در سایر فروشگاه‌ها ارائه می‌شوند، در صورتی امکان مقایسه خواهند داشت که لوازم جانبی و قطعات اصل و با کیفیت به همراه داشته باشند.
  5. یکسانی شرایط برای کالاهایی که دارای تاریخ تولید یا انقضا هستند، شامل تاریخ مصرف نیز می‌شود.
  6. فروشگاه‌ها و وب‌سایت‌های مجاز: مرجع مقایسه قیمت باید فروشگاه مجاز و وب‌سایت دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت باشد.
  7. کالا برای فروش موجود باشد: کالا باید در زمان ارائه درخواست به بیبی‌ماما ، در سایت یا فروشگاه موردنظر برای فروش موجود و قابل خریداری باشد.
  8. با توجه به لزوم یکسان بودن شرایط مقایسه، اگر لحاظ کردن مواردی مانند هزینه حمل و نقل یا مالیات بر ارزش افزوده، قیمت اولیه اعلام شده توسط فروشنده یا فروشگاه اینترنتی مورد مقایسه را تغییر دهد، ملاک مقایسه قیمت بیبی ماما، مبلغ نهایی پرداخت شده توسط خریدار خواهد بود.

می‌خواهم درخواست بفرستم.

مدارک زیر را همراه شماره سفارش خود، به آدرس ایمیل info@babymama.ir بفرستید:

  1. پیش‌فاکتور فروشگاه به صورت عکس یا فایل اسکن شده؛ پیش فاکتور باید:

– شامل نام فروشگاه، اطلاعات تماس، آدرس و مهر فروشگاه، نام خریدار، تاریخ و مدت اعتبار پیش فاکتور و اطلاعات محصول باشد.

– تا ۲۴ ساعت بعد از زمان ارسال ایمیل توسط مشتری دارای اعتبار  و کالا در آن فروشگاه موجود و قابل خریداری باشد.

– فقط برای همان محصول به صورت تکی باشد.

  1. در فروشگاه‌های اینترنتی، کافی‌ست آدرس فروشگاه اینترنتی و لینک مستقیم صفحه کالای مورد مقایسه به آدرس ایمیل ذکر شده ارسال شود. بدیهی است که اگر به وب سایت‌های مرجع مقایسه قیمت لینک داده شود، ایمیل ارسالی قابل بررسی نخواهد بود.

چه‌زمانی بفرستم؟ چه‌مدت طول می‌کشد؟

درخواست مشتری باید حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد از فاکتور شدن سفارش، فرستاده شود.

بررسی ثبت درخواست تا  ۳ روز کاری انجام می‌شود.

پس از ارسال استعلام و در صورت تایید قیمت پایین‌تر، مبلغ افزوده  پرداخت شده را به حساب شخص واریز می‌شود.

قوانین

در صورت وجود  تخلف یا تلاش برای سوءاستفاده از این امکان، حق عدم پذیرش آن درخواست برای بیبی ماما محفوظ است.

بیبی ماما همچنین می‌تواند در هر زمان به تشخیص خود شرایط ضمانت بهترین قیمت را تغییر دهد یا ارائه آن را متوقف سازد.